۱۳۹۳ يکشنبه ۷ دي ساعت: 4:10 صبح 12/29/2014
چرا بنگاه های اقتصادی ایرانی برای مشتری احترامی قائل نیستند؟
مسئولیت اجتماعی اگر با هدف ترویج برند انجام می شود پس باید به این نکته توجه داشت که با خدشه دار شدن برند این مسئولیت هم خدشه‏ دار می‏ شود و مشتریان اعتماد خود را به بنگاه و کارهای خیریه آنها از دست می‏ دهند.
تلاطم ارزی بازار دیجیتال را تکان داد
بازارهای دیجیتال روزهای سردی را در سومین فصل سال سپری می‌کنند. بازاری که ملتهب از تغییرات قیمت ارز درپی پایان مذاکرات هسته‌ای ایران تا خرداد ماه آینده است. به گواه کارشناسان و عاملان فروش در بازارهای دیجیتال با وجود افزایش قیمت در شرایط افزایش قیمت ارز سودی نصیب فروشندگان کالا نمی‌شود و راکد شدن بازار حتی نگرانی‌ها را افزایش داده است.
هفت پیش‌بینی برای سال 2015
فروپاشی مالی در روسیه، کاهش قیمت نفت و افزایش ارزش دلار، شکوفایی سیلیکون ولی، خیزش دوباره اقتصاد آمریکا، ضعف اقتصادهای آلمان و ژاپن، تنزل پول ملی در اقتصادهای نوظهور و یک دموکرات دچار مشکل در کاخ سفید، هفت تصویری هستند كه اكونومیست از اقتصاد جهان در سال 2015 می‌دهد.
آرشیو
دلایل عدم تحقق برنامه‌های تحول سازمانی و راهکارهای آن
گری همل و مایکل زانینی، موسسان Management Innovation eXchange معتقد هستند توسعه مستمر مستلزم ایجاد بسترهای تغییر است نه برنامه‌های تغییری که معمولا با رویکردی بالا به پایین اجرا می‌شوند.
چگونه خود را به مشتریان نشان دهیم؟
من مالک یک شرکت طراحی وب‌سایت هستم. اخیرا چند کاری را از دست داده‌ام که تصور می‌کردم برای ما ساخته شده‌اند. می‌دانم که کیفیت بالایی ارائه می‌دهیم. کارهای خلاقانه‌ای می‌کنیم که مشتریان بالقوه عاشق آن خواهند شد و عمیقا به تمامی مشتریان خود اهمیت می‌دهیم.
لزوم تغییر نگرش فردی به نگرش سیستمی
یکی از مسائل و مشکلاتی که در اکثر امور در کشور مطرح است ناکامی پروژه‌ها و فرآیندهایی است که سالیان سال در حال انجام است و هزینه و زمان زیادی هم بابت آنها صرف شده است. هراز چند گاهی می‌شنویم که پروژه ای بنا به دلایلی که اکثرا مبهم هستند، به نتیجه نرسیده است یا پس از چند سال از اتمام آن با مشکلات جدیدی مواجه شده است.
آرشیو
نسخه چاپی نسخه چاپی ۱۳۸۹ بيست و ششم اسفند :تاریخ انتشار 5455 :کدخبر
ارسال به دوستان ارسال به دوستان 13497 :بازدید

استراتژی چیست؟

به دلیل پویایی بازارها و فناوری‌های متغیر امروز، امكان تثبیت موقعیت‌یابی استراتژیك كه زمانی اساس استراتژی را تشكیل می‌داد، به‌صورت دائمی وجود ندارد. رقبا به سرعت می‌توانند هر موقعیتی را در بازار كپی‌برداری كنند. در چنین شرایطی، نتیجه رقابت در بهترین حالت موقتی خواهد بود.

به دلیل پویایی بازارها و فناوری‌های متغیر امروز، امكان تثبیت موقعیت‌یابی استراتژیك كه زمانی اساس استراتژی را تشكیل می‌داد، به‌صورت دائمی وجود ندارد. رقبا به سرعت می‌توانند هر موقعیتی را در بازار كپی‌برداری كنند. در چنین شرایطی، نتیجه رقابت در بهترین حالت موقتی خواهد بود.

اما چنین باورهایی حقایق نیمه درست خطرناكی هستند كه سبب می‌شوند شركت‌ها هرچه بیشتر رقابت مخرب را در پیش گیرند. درست است كه با ساده شدن مقررات و جهانی شدن بازارها، برخی از موانع رقابت از میان برداشته شده‌اند و شركت‌ها همچنان برای كوچك شدن تلاش می‌كنند؛ اما در بسیاری از صنایع آنچه «فوق رقابت» نامیده می‌شود در واقع نوعی خودزنی است و به تغییر الگوهای رقابتی ارتباط نمی‌یابد.
ریشه مشكل به تمایز قائل نشدن میان كارآیی عملیاتی و استراتژی بازمی‌گردد. تلاش برای دستیابی به بهره‌وری، كیفیت و سرعت، به ایجاد ابزارها و تكنیك‌های مدیریتی مهمی انجامیده است كه از آن جمله می‌توان به مدیریت كیفیت، ارزیابی، رقابت براساس زمان، برونسپاری، مشاركت، بازمهندسی و مدیریت تغییر اشاره كرد. با وجود آنكه نتایج پیشرفت كارآیی عملیاتی همواره چشمگیر بوده است، اما بسیاری از شركت‌ها به دلیل عدم توانایی در تبدیل دستاوردهای خود به سودآوری پایدار، از رشد بازمانده‌اند و به تدریج ابزارهای مدیریتی را جایگزین استراتژی كرده‌اند. تاكید مدیران بر پیشرفت در همه زمینه‌ها شركت‌ها را از موقعیت‌های رقابتی پایدار دور می‌سازد.
صنایع و فناوری‌های نوظهور
تدوین استراتژی در صنایع نوظهور یا كسب‌وكارهایی كه دستخوش تغییرات استراتژیك اساسی شده‌اند، گزاره‌ای خطرناك است. در چنین وضعیتی، مدیران در خصوص نیازهای مشتریان، محصولات و خدماتی كه بیشترین تقاضا را دارند و همچنین بهترین پیكره‌بندی فعالیت‌ها و فناوری‌ها دچار عدم اطمینان می‌شوند. از این‌رو، تقلید و اقدامات احتیاطی رواج پیدا می‌كند: شركت‌هایی كه عقب‌مانده‌اند قادر به ریسك كردن نیستند و سعی می‌كنند همه ویژگی‌ها را داشته باشند و همه فناوری‌ها را به كار بندند.
در چنین دوره‌هایی در توسعه صنعت، مرز بهره‌وری ابتدایی ایجاد یا دوباره پایه‌گذاری می‌شود. رشد ناگهانی، این گونه زمان‌ها را برای بسیاری از شركت‌ها به موقعیت‌های سودآور تبدیل می‌كند. اما منافع موقتی هستند، زیرا تقلید و همگرایی استراتژیك، سودآوری صنعت را نابود می‌سازد. شركت‌هایی كه با بردباری به موفقیت رسید‌ه‌اند، آنهایی هستند كه هرچه سریع‌تر به تعیین و تبیین فعالیت‌هایشان در یك جایگاه رقابتی منحصر به فرد اقدام كرده‌اند. روی آوردن به الگوبرداری در صنایع نوظهور در دوره‌هایی اجتناب‌ناپذیر است، اما این دوره وضعیت مطلوب نیست، بلكه بازتابی از عدم اطمینان است.در صنایع دارای فناوری‌های پیشرفته، دوره الگوبرداری اغلب بیش از آنچه باید به طول می‌انجامد. شركت‌ها به لطف تغییرات صورت گرفته در فناوری، سعی می‌كنند ویژگی‌های بیشتری را در محصولات و خدمات خود لحاظ كنند كه بیشتر آنها هرگز استفاده نمی‌شود و از سویی شركت‌ها مجبور می‌شوند قیمت‌ها را به طور كلی كاهش دهند.
در این حالت، برقراری رابطه‌های تبادلی كمتر مدنظر قرار می‌گیرد. نیروی محرك رشد جهت پاسخگویی به فشارهای بازار، موجب می‌شود شركت‌ها به تولید در هر زمینه‌ای روی آورند. اگرچه تعداد اندكی از شركت‌هایی كه دارای مزیت‌های بنیادین هستند به موفقیت دست می‌یابند، اما بیشتر آنها در این مسابقه طعم باخت را می‌چشند.بهبود كارآیی عملیاتی بخش ضروری مدیریت است، اما استراتژی نیست. مدیرانی كه این دو را با یكدیگر اشتباه گرفته‌اند، ندانسته به دركی از رقابت رسیده‌اند كه صنایع بسیاری را به سمت همگرایی رقابتی كشانده است. این وضعیت از طرفی، مطلوب نیست و از طرفی غیرقابل اجتناب است. مدیران باید به طور شفاف بین كارآیی عملیاتی و استراتژی تفاوت قائل شوند. هر دوی این موارد ضروری هستند، اما با یكدیگر تفاوت دارند.حوزه كارآیی عملیاتی به بهبود مداوم فعالیت‌ها در هر جایی كه رابطه تبادلی وجود ندارد، ارتباط می‌یابد. قصور در چنین امری، حتی شركت‌هایی را كه استراتژی مناسبی دارند آسیب‌پذیر می‌كند.
حوزه كارآیی عملیاتی حوزه مناسبی برای تغییرات دائمی، انعطاف‌پذیری و تلاش‌های خستگی‌ناپذیر جهت دستیابی به بهترین رویه‌ها است. در مقابل، حوزه استراتژیك، حوزه مناسبی برای تعریف موقعیت منحصر به فرد، برقراری رابطه‌های تجاری شفاف و تثبیت تناسب بین فعالیت‌ها است. این حوزه همچنین شامل پیگیری مستمر راه‌های تقویت و گسترش موقعیت استراتژیك شركت است. حوزه استراتژیك نیازمند نظم و استمرار است و انحراف از استراتژی و سازش و امتیازدهی با آن در تعارض هستند.استمرار استراتژیك دلالت بر ایستایی رقابت‌پذیری ندارد. شركت باید به طور مستمر كارآیی عملیاتی‌اش را بهبود بخشد و فعالانه تلاش كند مرز بهره‌وری خود را تغییر دهد و در عین حال به تلاش‌هایش در راستای بهبود موقعیت منحصر به فرد خود ادامه دهد كه البته این موارد باید با تثبیت تناسب فعالیت‌ها همراه باشد.
در حقیقت، استمرار استراتژیك باید پیشرفت مستمر سازمان را اثربخش‌تر سازد.در صورتی كه در صنعت تغییرات ساختاری عمده‌ای رخ دهد، شركت ممكن است مجبور به تغییر استراتژی‌اش گردد. در حقیقت، موقعیت‌های استراتژیك جدید اغلب به دلیل تغییرات صنعت به وجود می‌آیند و رقبای تازه وارد آسان‌تر می‌توانند از آنها استفاده نمایند. البته، انتخاب موقعیت جدید شركت باید با توانایی برقراری رابطه‌های تبادلی جدید و ایجاد توازن در سیستم جدید فعالیت‌های مكمل در راستای كسب مزیت‌های پایدار منطبق گردد.
منبع: نشریه مركز تحقیقات و بررسی‌های اقتصادی

کلیدها , استراتژی


اخبار مرتبط با این خبر

ردیفتیترتاریخ
1 کنفرانس «استراتژی برند» برگزار می‌شود ۱۳۹۳ سه شنبه ۲۵ آذر
2 ساختار طرح فراگیر برای استراتژی بازاریابی ۱۳۹۳ يکشنبه ۲۳ آذر
3 چگونه استراتژی سازمان را از بند برنامه‌ریزی‌های سالانه آزاد کنیم؟ ۱۳۹۳ يکشنبه ۲۳ آذر
4 نادانسته‌های فروش که به استراتژی ضربه می‌زند ۱۳۹۳ يکشنبه ۱۱ آبان




تا کنون نظری برای این خبر ارسال نشده است




نام:  
پست الکترونیکی:  
نظر شما:  


سودهای جدید سپرده در ویترین بانک‌ها/ افتتاح سپرده ویژه ممنوع حضور سرمایه‌گذاران بلژیکی در ایران/ دارو و فیلم‌ عکاسی مهم‌ترین واردات از بلژیک آغاز ثبت نام‌ های نوروزی عتبات از بهمن‌ ماه نکات طلایی برای خرید خانه (+جدول قیمت) سفر هیات تجاری ایرلند به ایران اکران فیلم سینمایی «ملبورن» با سرمایه‌گذاری بانک پاسارگاد حضور سرمایه‌گذاران بلژیکی در ایران پیش‌بینی اکونومیست از آینده صنعت خودرو فراخوان برای سرمایه‌گذاری تولید چادر مشکی عرض‌اندام برندهای ایرانی در موبایلکس هفتم بازار کساد سیم‌کارت؛ تازه‌ترین قیمت سیم‌کارت در بازار فاز دوم تغییرات در رسانه ملی آخرین قیمت خشکبار و میوه‌های پر مصرف راهی آسان برای جابه‌جایی فایل در اندروید مرتضی احمدی بازیگر و خواننده محبوب درگذشت مزیت رقابتی چابهار در گردشگری چیست؟ سمینار نیم روزه تکنیک‌های تدوین شعار سازمانی و تنظیم شعار تبلیغاتی پراید و تیبا جایگزین خودروهای فرسوده می‌شوند ورود اپراتور جدید برای نجات از نرخ بالای خدمات موبایلی سرمایه گذاری در کدام بازار بیشترین سود را دارد؟/ خریداران دلار برندگان بازار
از کدام برند پودر رختشویی می خرید؟
 











نتایج نظرسنجی
 

ویوان نیوز با همکاری لوکوپوک در یک طرح مشترک اقدام به تهیه قیمت روز کالا و خدمات در 9 گروه کرده است. از این پس شما می توانید با رجوع به هر یک از بخش های زیر قیمت و امکانات کالاهای مورد نظر خود را مشاهده و مقایسه کنید.

توجه: در صورت تمایل به معرفی قیمت کالا ها و خدمات خود در این طرح می توانید تقاضای خود را به نشانی info@vivannews.com ارسال فرمایید.